Совершение рассылки сообщений (SMS, E-mail, Telegram)
Производится рассылка сообщений через меню Рассылка сообщений.
На странице есть вкладки СМС и E-mail, выберите одну из них для продолжения работы с рассылкой.
Страница рассылки СМС сообщений.
Страница рассылки email сообщений.
Работа с СМС и email рассылками различается тем, что для e-mail рассылки есть поле Тема сообщения, которое является обязательным для заполнения, а также при заполнении поля Текст есть возможность отформатировать текст сообщения, вставить таблицу, смайлик, и т.д.
Страница рассылки Telegram-сообщений.
Важно! Во избежание блокировки Вашего Telegram-аккаунта мы рекомендуем рассылать сообщения только аккаунтам, у которых Вы добавлены в список контактов. Также рекомендуем использовать отдельный номер телефона, на случай блокировки Telegram-аккаунта.
В данный момент к рассылке вам предоставляется 2000 сообщений в месяц. К примеру, если вы приобретаете систему сразу на 3 месяца - вам сразу будет доступно 6000 сообщений, которые можно свободно использовать в рамках этих трех месяцев.
Важно! Для работы с модулем рассылки email сообщений, вам необходимо пройти регистрацию на сайте сервиса https://www.mailjet.com, после чего подключить и настроить модуль в системе. Детальнее об этом можно прочесть в статье Подключение email рассылки.
Выберите страну, для которой осуществляется СМС-рассылка
Из списка выберите страну в которой проживают получатели смс.
Выберите получателей
Нажав соответствующую кнопку можно выбрать кому отправлять СМС, посетителю/списку посетителей или же лиду. Если же вы совершаете email-рассылку, выбор ограничится посетителем или лидом - отправка целому списку в данный момент возможна только посредством СМС.
Детальнее о списках посетителей можно узнать в статье Списки посетителей.
Рассмотрим функцию более подробно на примере посетителей: после нажатия кнопки в появившемся окне можно отфильтровать посетителей используя фильтры поиска.
Далее галочкой нужно выбрать тех посетителей которым нужно отправить сообщение, затем нажать кнопку Добавить.
Таким образом, будут отобраны те посетители, которым нужно отправить сообщение по нужной теме.
Важно! Совершая email рассылку, на этапе выбора посетителей/лидов, будут отображаться лишь те люди, у которых в профиле указан email.
После данного действия, список выбранных людей отобразится на странице рассылки.
Добавить другие номера
В рассылку также можно добавить номера телефонов/электронные адреса получателей, которых нет в сформированном списке посетителей.
Номера телефонов вводятся в форматах +380981234567, 3680981234567, 80981234567, 0981234567 в поле Добавить другие номера.
Для e-mail рассылки в поле Добавить другие e-mail адреса вводятся дополнительные e-mail адреса. Введенные адреса проходят валидацию на предмет ошибок, в случае, если таковые найдены, система выведет ошибку при попытке совершить отправку.
Сообщение
В данном разделе можно выбрать шаблон сообщения или написать новый текст.
Внимание! Максимальная длина для одного СМС составляет: 70 символов кириллицей или 160 латинских символов.
Поле Использовать шаблон - позволяет выбрать шаблон из ранее созданных.
Разный текст для мужского и женского пола - позволит вам настроить сообщения для посетителей разного пола отдельно.
Поле Текст - в данном поле напишите текст для СМС или отредактируйте текст выбранного шаблона. Сообщение написанное вручную можно сохранить как шаблон нажав на кнопку
расположенную внизу страницы. Далее будет открыто окно для выбора дополнительных параметров: сохранить сообщение как новый шаблон, или же сохранить в уже существующий.
Поле Сервис отправки указывает каким способом происходит рассылка. Создавая новый шаблон в данном окне, будет необходимо указать его название и тип.
Опция Сохранить в существующий позволит далее выбрать один шаблон из ранее созданных и заменить его текст на введенный ранее на странице.
На странице отправки СМС-сообщения, после заполнения всех необходимых полей, вам будет доступна подсказка в виде вопросительного знака, в результате нажатия на которую откроется блок с подробной информацией о стоимости смс сообщения для вашей страны и длина сообщения (кириллица/юникод и латинские символы).
Также в окне подсказки отображается количество введенных символов (длина сообщения или количество частей в сообщении) и итоговая стоимость сообщения, готового для рассылки.
Цена указывается за 1 сообщение.
Например, если цена вашего сообщения составила 1 грн/2-5 руб и в списке получателей у вас 10 посетителей, то с вашего счета спишется 10 грн/20-50 руб.
После настройки отправляемого сообщения, нажмите кнопку Отправить.
Важно! Отправлять сообщения через Telegram можно лишь посетителям из вашей клиентской базы!
Просмотреть информацию по отправленным сообщениям можно в профиле посетителя, а также в Отчете по отправленным SMS и Отчет по отправленным EMAIL.