Що робити після закінчення тестового періоду
Після закінчення безкоштовного тестового періоду вам необхідно вибрати тариф для подальшого користування сервісом.
У день, коли тестовий період закінчився, відбуваються наступні дії:
- Якщо ви заздалегідь не вибрали тариф і не встановили його в підменю Змінити тариф, то ваша організація автоматично переводиться на мінімальний платний тариф, який підходить вам за кількістю активних відвідувачів, внесених протягом тестового періоду.
Наприклад, якщо у вас додано 45 активних відвідувачів, то мінімально підходящим тарифом буде тариф Базовий (до 60 активних відвідувачів). - Система автоматично формує внутрішній рахунок на оплату доступу до Системи, виходячи з підібраного системою тарифу, підключених модулів та обраного організацією періоду автопродовження доступу.
- Співробітнику з роллю "Управляючій" відправляється лист на вказану при реєстрації e-mail, з повідомленням про те, що тестовий період організації закінчено і організація переведена на платний тариф. Не турбуйтеся, якщо по закінченню тестового доступу ви не побажаєте працювати в системі, можете просто проігнорувати лист і припинити користування. За тестовий доступ ви нічого платити не повинні і від вас не буде вимагатися оплата після його закінчення.
- Якщо на момент закінчення тестового доступу, на балансі організації є кошти і їх достатньо для погашення виставленого системою рахунку, вони списуються на його оплату автоматично. Але якщо ж коштів на внутрішньому рахунку організації недостатньо, то доступ до системи Classberry блокується до моменту оплати виставленого рахунку.
Наприклад, якщо у вас до 30 активних відвідувачів, то система автоматично переведе вас на мінімальний тариф Мікро (до 30 осіб). Якщо у вас 132 активних відвідувача – на тариф "Оптима" (до 150-ти активних відвідувачів).
В системі діють регіональні знижки.
Щоб дізнатися тарифи для вашої організації – звертайтеся до служби технічної підтримки або до менеджера, вказавши регіон, в якому знаходиться ваша організація.
Детальну інформацію щодо акцій та тарифів читайте на сторінці Тарифи.
Зверніть увагу на наступні особливості:
- Якщо в організації є модулі з увімкненим автопродовженням, то оплата за ці модулі включається у виставлений рахунок на оплату.
- Модулі, у яких не увімкнено автопродовження, при переході на платний тариф автоматично відключаються системою.
Також зверніть увагу, що перший рахунок формується не за повний місяць, а лише за період від завершення тестового доступу до наступної дати білінгу. Усі наступні рахунки формуються вже за повний місяць користування.
Приклад. Тестовий доступ завершився 18.01.2019, а наступна дата білінгу — 14.02.2019. У такому випадку перший рахунок буде сформовано лише за 28 днів користування, а не за повний календарний місяць.
Система автоматично розраховує вартість пропорційно кількості днів користування. Тобто якщо перший платний період охоплює не весь місяць, до оплати буде нараховано лише вартість за фактичний період користування сервісом.
Після завершення першого платного періоду всі наступні рахунки виставлятимуться вже за повний місяць відповідно до обраного тарифу.