Довідковий центр CRM Classberry
Menu

Функціональні можливості і робота з мобільним додатком

Увага! Мобільний застосунок відображає всю інформацію, яка додана в самій системі організації.

Відкриваючи мобільний застосунок, Відвідувач потрапляє на головний екран, де відображається:

  • актуальні новини компанії;
  • коротке меню;
  • депозит;
  • активний абонемент;
  • посилання на месенджери та соціальні мережі.

    mob1.PNG

Також з головного екрану є можливість зателефонувати до організації  hptdhuYnG6.png .

Щоб відкрити повне меню застосунку, достатньо:

  • натиснути на кнопку i44E4Higs7.png, яка знаходиться у верхньому лівому куті;
  • зробити свайп від лівого краю вправо.

Якщо у вас підключений додатковий модуль «Онлайн-продажі, інтеграція з сервісом Онлайн Кнопка», на головному екрані буде відображатися кнопка Поповнити.


Розглянемо більш детально пункти меню

IMG_2922.PNG

Розклад

При переході на сторінку Розклад автоматично відкривається розклад на поточну дату. Щоб перейти на інший день, необхідно у верхній частині сторінки вибрати потрібний день та натиснути на нього.

IMG_2923.PNG

На цій сторінці додано фільтр для пошуку занять у розкладі. Щоб його відкрити, потрібно натиснути на кнопку  aeKcO8imwP.png.

У фільтрі можна вказати:

  • час початку занять;
  • напрямки та групи;
  • викладачів, тренерів, інструкторів;
  • зали.

IMG_2924.PNG

Після внесення даних у фільтр натисніть на кнопку Зберегти. Після цього у розкладі з’явиться інформація згідно з обраними фільтрами.

Щоб забронювати заняття, потрібно натиснути на обране заняття, після чого відкриється сторінка для підтвердження бронювання, де необхідно натиснути на кнопку Записатися.

IMG_2925.PNG

Для скасування запису потрібно натиснути на кнопку Скасувати

IMG_2926.PNG
Увага! Управління доступом до скасування бронювання через застосунок налаштовується в меню Налаштування – Тонкі налаштування системи – кнопка Змінити налаштування, вкладка Налаштування бронювання.

Мої заняття

На сторінці Мої заняття ви можете переглядати інформацію про свої активні/архівні бронювання.

IMG_2927.PNG
Натиснувши на активне бронювання, відкриється сторінка, де відображається детальна інформація про заняття. Також тут можна скасувати бронювання, якщо це дозволено.

Детальніше про роботу з бронюванням і скасуванням через Особистий кабінет та застосунок.

Клубна карта

Меню створено для користування віртуальними клубними картками.

Цей пункт меню буде відображатися у Відвідувача лише тоді, коли до його профілю в CRM-системі буде прив’язаний номер картки. Детальніше про роботу з клубними картами

IMG_2929.PNG

Купити онлайн

Меню буде доступне лише за умови підключеного додаткового модуля Онлайн-продажі, інтеграція з сервісом Онлайн Кнопка. Також у налаштуваннях мобільного застосунку в CRM-системі потрібно дозволити онлайн-оплату через застосунок.

IMG_2930.PNG
Тут відображаються всі абонементи, які додатково налаштовані для онлайн-продажу.

IMG_2931.PNG

Новини

На цій сторінці ви зможете побачити список усіх новин організації, які опубліковані для обраної філії. 

IMG_2949.PNG

Щоб переглянути детальну інформацію про конкретну новину, достатньо натиснути на неї — і ви автоматично перейдете на сторінку цієї новини з повним описом.

Кнопкою Поділитися новиною можна поширити новину в інших соціальних мережах або месенджерах.

IMG_2933.PNG

Сповіщення

На цій сторінці відображаються PUSH-сповіщення — короткі спливаючі повідомлення, які інформують про новини, акційні пропозиції. Також тут з'являються персональні повідомлення. 

IMG_2934.PNG

Філії

На сторінці Філіх відображається інформація про всі філії, які додані в організацію та активні.

Щоб обрати філію, достатньо натиснути на нього.

IMG_2935.PNG

Увага! Після вибору філії він буде збережений у застосунку, і в інших пунктах меню інформація буде відображатися саме по ньому.

Профіль

У профілі Відвідувача відображається така інформація:

  • Персональні дані
  • Активні/архівні абонементи
  • Мої заняття: активні/архівні бронювання
  • Останнє відвідування
  • Купити онлайн (відображається, якщо дозволена онлайн-оплата через застосунок)
  • Історія платежів
  • Історія покупок товарів
  • Зміна профілю (доступна для Відвідувачів, у яких один номер телефону прив’язаний до кількох профілів у CRM)

IMG_2941.PNG

Кожна з цих кнопок є активною — після вибору відкривається детальна інформація.

Контакти

Цей розділ зберігає інформацію про контакти філій організації:

  • назва філії;
  • адреса;
  • номер телефону.

IMG_2936.PNG

Домашні завдання

На сторінці Домашні завдання відображаються завдання та інформація для самостійного навчання, видані менеджером, адміністратором або викладачем.

Завдання на майбутні дати з’являються в блоці Майбутні завдання, а на минулі — у блоці Попередні завдання.

IMG_2938.PNG Щоб переглянути детальну інформацію про завдання, натисніть на нього — відкриється нова сторінка, де можна ознайомитися з повним описом і результатом. Щоб позначити завдання як виконане, натисніть кнопку Позначити виконаним — результат зміниться на Завдання виконане. Щоб скасувати позначку про виконання, натисніть Скасувати виконання — результат повернеться до попереднього стану. Докладніше про домашні завдання.

IMG_2939.PNG

Увага! Дані про виконані завдання зберігаються лише у Відвідувача — викладачам, адміністраторам тощо результат не надсилається.

Налаштування

У меню Налаштування додана можливість переключення мови у застосунку.

Перейдіть у меню Налаштування, натисніть на мову, виберіть потрібну зі списку — мова автоматично зміниться.

IMG_2950.PNG

Вхід

Для входу у профіль необхідно перейти в меню Вхід.

tVYoiKyXlY.png

Вхід здійснюється

  • за номером телефону;
  • за допомогою e-mail.

За номером телефону

У цьому випадку у вас має бути підключений додатковий модуль SMS-розсилки.

Після введення своїх даних на вказаний номер телефону буде надіслано SMS-код. Цей код потрібно ввести у поле, після чого відкриється доступ до особистих даних, внесених у систему.

За допомогою e-mail

При виборі цього способу підключення додаткових модулів не потрібно.

IMG_2963.PNG

Наступним кроком потрібно ввести номер телефону для авторизації.

Після введення своїх даних на вказаний e-mail буде надіслано лист із кодом. Цей код потрібно ввести у поле, після чого відкриється доступ до особистих даних, внесених у систему.