Здійснення вихідних дзвінків

Ця опція допоможе вам заощаджувати час, коли необхідно здійснити дзвінок клієнту.

Початкові вимоги

Можливість телефонувати клієнтам та співробітникам прямо з CRM-Classberry у вас з'явиться, якщо:

модуль IP-телефонії від Binotel підключено;
розширення для браузера налаштовано правильно та підключено;
ваш софтфон або фізичний IP-телефон налаштовано та підключено (логін користувача, вказаного в софтфоні/IP-телефоні, повинен відповідати внутрішньому номеру, вказаному в налаштуваннях розширення).

Щоб телефонувати клієнту:

необхідно навести курсор на номер телефону, в результаті чого поруч із курсором з'явиться кнопка із зображенням телефону;
при кліку на цю кнопку, задзвонить софтфон/IP-телефон;
необхідно підняти трубку, прийняти цей виклик;
через деякий час розпочнеться вихідний дзвінок клієнту.