Довідковий центр CRM Classberry
Menu

Дзвінок від клієнта, якого немає в базі

У випадку, якщо Вам телефонує клієнт, якого немає ні в списку відвідувачів, ні в додаткових контактах відвідувачів, ні в списку лідів, то з'явиться наступне повідомлення:

 

 

 

Клієнта, що телефонує, Ви можете зберегти як відвідувача або як ліда за допомогою відповідних кнопок – "Створити відвідувача" та "Створити ліда". При натисканні на кнопку, відкривається нова сторінка для створення відповідного клієнта, у якого поле Телефон вже заповнено тим номером, з якого надійшов виклик.

При наступному дзвінку він вже буде ідентифікований як відвідувач або лід.