Здійснення вихідних дзвінків

Ви можете здійснювати вихідні дзвінки Вашим відвідувачам.

1. Початкові вимоги.

   Можливість телефонувати Вашим клієнтам та співробітникам прямо з CRM Classberry у Вас з'являється, якщо:

   • модуль IP-телефонії в CRM Classberry підключено;
   • розширення для браузера налаштовано правильно та підключено;
   • Ваш софтфон або фізичний IP-телефон налаштовано та підключено (логін користувача, зазначений у софтфоні/IP-телефоні, повинен відповідати внутрішньому номеру, зазначеному в налаштуваннях розширення).
2. Щоб зателефонувати клієнту:
   • потрібно навести курсор на номер телефону, в результаті чого поруч з курсором з'явиться кнопка із зображенням телефону;
     
     
     
     
   • по кліку на цю кнопку, задзвонить софтфон/IP-телефон;
   • потрібно підняти трубку/прийняти цей виклик;
   • через деякий час розпочнеться вихідний дзвінок клієнту