Підключення і налаштування модулю IP телефонія від Phonet
Налаштування та підключення розширення для IP-телефонії:
Реєстрація особистого кабінету від Phonet.
Перш ніж підключити модуль IP-телефонії від Phonet у CRM Відмічалка,
- Зверніться до компанії Phonet (https://phonet.com.ua)
- Обов’язково повідомте співробітникам Phonet промокод OtmPROMO і отримайте 50% знижки на перший місяць використання Phonet
- Після підключення телефонії для вас буде створено особистий кабінет у Phonet, де ви отримаєте персональні налаштування IP-телефонії для вашої організації.
- Підключіть модуль IP-телефонії від Phonet
Завантаження розширення для браузера Google Chrome
Завантажте та встановіть браузер Google Chrome, а також розширення для нього.
Розширення можна завантажити у магазині Google Chrome.
Налаштування розширення для IP-телефонії
У вашому особистому кабінеті в Phonet потрібно отримати ключі доступу до API-інтерфейсу Phonet.
Перейдіть у Налаштування - Інтеграції.
У списку виберіть пункт CRM-системи - Інша CRM-система, натисніть кнопку НАЛАШТУВАТИ.
У блоці Дані для авторизації через API розміщені потрібні дані: API сервер, API ключ і один із внутрішніх номерів зі списку.
Щоб налаштувати розширення в браузері, виконайте кілька простих кроків:
1) Відкрийте браузер Google Chrome;
2) Перейдіть у меню Розширення;
3) У списку розширень знайдіть розширення IP-телефонія від Phonet у CRM Відмічалка, встановіть його.
4) Відкрийте параметри розширення та внесіть дані, отримані в особистому кабінеті Phonet, збережіть.
5) Наступним кроком потрібно отримати Секретний ключ з CRM Classberrty.
Перейдіть у CRM Classberry, в меню Білінг і модулі - Параметри модуля "IP-телефонія від Phonet" (натисніть кнопку Параметри, поруч із назвою модуля).
6) Натисніть кнопку Отримати секретний ключ.
7) Секретний ключ потрібно скопіювати у відповідне поле в налаштуваннях розширення. Збережіть зміни.
8) У параметрах модуля "IP-телефонія від Phonet" необхідно скопіювати WebHook-посилання для додавання у Phonet.
Скопіюйте повністю посилання, відкрийте в Phonet сторінку Налаштування - Інтеграції, далі виберіть Інша CRM-система і вставте раніше скопійоване посилання у поле лише для блоку Події користувача, вибравши пункт Завершили дзвінок.
Для активації розширення IP-телефонії натисніть кнопку Підключитися у меню та на панелі розширень.
Після підключення іконка розширення змінить колір на зелений, що означатиме, що розширення налаштоване правильно та готове до роботи.