Magazine
Довідковий центр CRM Classberry
Menu
https://classberry.org/
Відео уроки
Початок роботи в CRM Classberry
— Як почати роботу у Classberry
— Основні принципи роботи в CRM
— Вимоги до пристроїв для використання системи
— Головне меню – структура
Налаштування організації
— Філії
— Напрямки
— Групи
— Абонементи
— Співробітники
Розклад
— Створення розкладу занять
— Редагування розкладу
— Налаштування розкладу
Відвідувачі
— Мобільний додаток для Особистого кабінету відвідувача
— Статуси відвідувачів
— Масові дії з відвідувачами
— Джерела звернень
— Теґи відвідувачів
— Особистий кабінет відвідувача
— Пошук дублів
— Домашні завдання
— Налаштування анкети клієнта
Ліди
— Дошка лідів
— Робота з лідами
Бронювання місць на заняттях
— Онлайн бронювання
Відмічання відвідувань
— Все про відмічання відвідувачів
— Журнал
— Довідник відміток
Розсилка повідомлень
— Здійснення розсилки повідомлень
— Шаблони повідомлень
Маркетинг
Автоматичні дії
Модуль CRM
— Як почати працювати з CRM модулем
— Шаблони завдань
— Результати виконання завдань
— Налаштування робочих процесів
— Основна сторінка модулю CRM
— Обробка заявок з ФЗК
Бухгалтерія
— Прибутки/витрати/перекази
— Разові платежі
— Модуль зарплат
— Рахунки
— Знижки на послуги
Додаткові модулі
— Сканер карт
— Розсилка повідомлень
— Мобільний додаток для Особистого кабінету відвідувача
— Модуль Шаблони документів
— Модуль Форма захоплення контактів
— Онлайн каси (Інтеграція з пРРО)
— Особистий кабінет відвідувача
— Ребрендинг кабінету відвідувача
— Інтеграція Форми захоплення контактів із Google Аналітикою
— Мобільна Bluetooth-телефонія від Classberry
— Модуль IP телефонія від Phonet
— Модуль IP телефонія від Binotel
— Інтеграція з Facebook
— Розширення для WhatsApp
— Інтеграція з сервісом Онлайн Кнопка
— Онлайн оплата абонементів
Склад, товари
— З чого почати роботу
— Продаж товарів і звіт по здійсненим продажам
— Продаж товару по штрих-коду
— Закупівля товарів
Звіти
— Абонементи
— Бронювання
— Контроль
— Відвідувачі
— Відвідування
— Маркетинг/продажі
— Склад, товари
— Співробітники
— Фінанси
— CRM
— Завантаженість філій
Видалення даних
Франшизи
Біллінг
— Опис процесу оплати
— Включення/відключення/продовження додаткових модулів
— Налаштування періоду автопродовження
Кабінет партнера
RU
Показувати
5
10
15
20
25
30
50
100
Усі
Заголовок
Бронювання занять по графіку викладачів, оренда зали
Встановлення статусу відвідувача при створенні його з ліда
Заявки в профілі відвідувачів і лідів
Заявку залишив відвідувач, який вже є в системі в списку Відвідувачів
Збереження клієнта за заявкою як нового Відвідувача або Ліда
Збереження обробленого або відкладеного запиту
Змінити клієнта за заявкою у разі помилкової ідентифікації
Інтеграція Форми захоплення контактів з Google Аналітикою
Кнопка Підібрати ще
Множинний вибір у формі захоплення контактів
Обробка заявки від існуючого відвідувача
Обробка заявки від існуючого ліда
Обробка заявки від клієнта, якого немає в базі
Підключення та вартість модулю ФЗК
Правила оплати за модуль "Форма захоплення контактів і онлайн бронювання на сайт"
Прийом та обробка заявок онлайн бронювання
Рекомендації щодо створення форми захоплення контактів
Розміщення форми захоплення на Вашому сайті
Розміщення форми на сайті
Синхронізація інформації по клієнту
Створення та налаштування форми захоплення контактів для онлайн бронювання місця на занятті
Створення форми заворотного зв'язку