Автоматическая смена статуса при первом посещении
Данное автоматическое действие поможет вам продуктивней работать с новыми клиентами.
Например, при первом отмечании на Пробном занятии, статус посетителя изменится на Посетил пробоное.
После этого, можно отфильтровать посетителей со статусом Посетил пробное, и прозвонить их, чтобы получить фитбэк.
Обратите внимание! Статусы должны быть созданы предварительно на странице пункта меню Маркетинг – Статусы клиентов.
Создание и настройка автоматического действия
На странице добавления автоматического действия необходимо заполнить следующие поля:
Название
Указать название автоматического действия.
Действие активно
Позволяет включить/выключить фоновое выполнение данного действия.
Событие
Выберите событие соответствующее автоматическому действию, в данном случае Посетитель посетиль первое занятие (по посетителю отмечано первое посещение).
Действие
Смена статуса клиента.
Обратите внимание!
Смена статуса произойдет только после отметки, которая означает присутствие на занятии!
Статус не меняется при первом посещении, в следующей ситуации:
К примеру, если администратор установил статус посетителя вручную на Думает, а после установил первое посещение до смены статуса на Думает (прошлой датой или в тот же день, но занятие было 2 часа назад).
В таком случае статус не изменится, так как после первого отмечания, в будущем, уже установится новый статус Думает.
Новый статус
Данная опция позволяет выбрать статус, который стоит установить посетителю после выполнения автоматического действия. Кроме того, изменится статус или нет, также зависит от дополнительной опции Только если текущий статус.
Только если текущий статус
Статус будет изменен на новый только в том случае если текущий статус посетителя тот, который Вы выберите в этом поле.
Например: изменять статус посетителя на Постоянный клиент только если текущий статус посетителя Купили абонемент.
После внесения всех настроек нажмите кнопку Сохранить.